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Escrow.com amplía su equipo de soporte con nuevos agentes y 5 nuevos idiomas

Escrow.com ha ampliado su equipo de atención al cliente para ofrecer soporte en 5 idiomas: español, ruso, hindi, coreano y punjabi.

A sus nuevas oficinas internacionales, a cargo de Brian Tharp anuncia la entrada de nuevo personal para ofrecer un horario extendido y soporte multilingüe así como un nuevo servicio de consejos de dominios. La ampliación de horario e idiomas ha sido siempre una propiedad desde que su CEO Matt Barrie anunció en NamesCon en enero de este año un objetivo de 24 horas 7 días a la semana en 25 idiomas.

A través de 4 oficinas internacionales, se creó un nuevo teléfono y equipos de apoyo de chat para ofrecer soporte las 24 horas y en su web en todo el mundo. A partir del mes de julio empiezan estos tres nuevos agentes de atención al cliente, Tania, Jennifer y Rukshaar.

atencion cliente escrow
Desde enero de este año, el servicio de atención al cliente de Escrow.com ha respondido a más de 10.000 contactos presenciales y más de 15.000 llamadas telefónicas para ayudar a sus usuarios a completar sus transacciones sin riesgo de fraude ni duda alguna.

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