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Godaddy abre un nuevo centro de atención al cliente en Europa

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Godaddy ha anunciado hace unos días que ha abierto un nuevo centro de atención al cliente europeo en Belfast, Irlanda del Norte. Este nuevo centro dará atención al cliente localizada a los clientes de EMEA (Europa, Oriente Medio y África) de la compañía.

Belfast fue elegida como la ubicación donde se situaría este centro porque hay una gran cantidad de talento altamente cualificado en la atención al cliente con diversas habilidades lingüísticas.

Por ello, se han asociado con Concentrix, líder a nivel mundial en servicios de atención al cliente, para poder ofrecer atención al cliente y productos personalizados en 23 mercados europeos en 16 idiomas. La alianza parece, para ambas partes, muy beneficiosa ya que sus culturas y visión sobre atención al cliente están perfectamente conjugadas.

Con esta combinación de productos localizados y servicio de atención al cliente multilingüe, la compañía pretende aumentar los niveles de servicio que ofrecen a clientes nuevos y clientes ya existentes en todo el mundo. Muchos clientes no solo podrán recibir atención al cliente en su idioma, sino que también podrán llamar a números de teléfono locales para resolver cualquier tipo de problema, duda o consulta cualquiera de las 24 horas del día.

Esta novedad que incorpora la compañía puede ser muy beneficiosa para sus clientes, que pueden contactar de forma local, en su idioma y de una forma efectiva con el servicio de atención al cliente de Godaddy, y esto sin duda puede llegar a ayudar mejorar su productividad y negocios aprovechando al máximo los servicios de la compañía.

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